Általános szerződési feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Hatálybalépés napja: 2026.09.01

Weboldal / Webáruház: shop.klrsec.hu

1. Az Eladó (Szolgáltató) adatai

  • Cégnév / Egyéni vállalkozó neve: KLR-VILL 22 KFT.

  • Székhely:2318 Szigetszentmárton, Platán köz 5.

  • Cégjegyzékszám / Nyilvántartási szám: 13-09-222961

  • Nyilvántartó hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

  • Adószám:32095751-2-13

  • Közösségi adószám: 

  • Képviselő: Kollár Dezső

  • E-mail cím: klrvill22(kukac)gmail.com

  • Telefonszám: +3630-415-0326

  • Tárhelyszolgáltató:Websupport Magyarország Kft. 1119 Budapest, Fehérvári u. 97-99.

2. Alapvető rendelkezések és fogalmak

  • Fogyasztó: A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

  • Vállalkozás (Eladó): A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.

  • Távollévők között kötött szerződés: Olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül kötnek meg úgy, hogy kizárólag távközlő eszközt alkalmaznak.

  • Irányadó jog: A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, így a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény – Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker tv.), valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.

3. Megvásárolható termékek köre és az árak

  1. A Webáruházban feltüntetett termékek képei illusztrációk, a valóságtól csekély mértékben eltérhetnek.

  2. A termékek mellett feltüntetett árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák a törvényben előírt általános forgalmi adót (bruttó árak), kivéve, ha az Eladó alanyi adómentes státuszát kifejezetten jelzi.

  3. A termék ára nem tartalmazza a szállítási díjat, amely a megrendelés véglegesítése előtt, a kosár és pénztár oldalon külön tételként megjelenik.

  4. Árhiba: Amennyiben a Webáruházban nyilvánvalóan téves ár jelenik meg (pl. 0 Ft, vagy a piaci ártól kirívóan eltérő elírás), az Eladó nem köteles a hibás áron teljesíteni a rendelést. Ilyen esetben az Eladó felajánlja a termék valós áron történő megvásárlását, vagy a Vevő indoklás nélkül elállhat a vételi szándékától.

4. A megrendelés menete és a szerződés létrejötte

  1. Kosárba helyezés: A vásárló kiválasztja a kívánt terméket, annak jellemzőit (pl. méret, szín), majd a kosárba helyezi.

  2. Adatbevitel és ellenőrzés: A Pénztár folyamatban a Vevő megadja számlázási és szállítási adatait, valamint kiválasztja a szállítási és fizetési módot. Az adatbeviteli hibák a megrendelés leadása előtt bármikor javíthatók.

  3. Megrendelés véglegesítése: A rendelés elküldése az „Adásvétel fizetési kötelezettséggel” (vagy ezzel egyenértékű) gombra kattintva történik.

  4. Visszaigazolás:

    • A megrendelés beérkezését a rendszer legkésőbb 48 órán belül automatikus e-mailben igazolja vissza. Ez a visszaigazolás kizárólag a rendelés beérkezésének tényét tanúsítja, nem minősül az ajánlat elfogadásának.

    • A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó külön visszaigazoló e-mailben értesíti a vásárlót a megrendelés feldolgozásáról vagy feladásáról.

  5. A létrejött szerződés elektronikus úton megkötött, írásba nem foglalt szerződésnek minősül, iktatásra nem kerül, utóbb nem hozzáférhető. A szerződés nyelve: magyar.

5. Fizetési és szállítási feltételek

5.1. Fizetési módok

  • Online bankkártyás fizetés: SimplePay biztonságos fizetési átjáróján keresztül.

  • Banki átutalás (előre utalás): A megrendelés vételárát a megadott bankszámlaszámra kell teljesíteni a rendelési azonosító megjelölésével.

  • Utánvét: Fizetés a futárnál készpénzzel vagy bankkártyával a csomag átvételekor.

5.2. Szállítási feltételek és díjak

  • A szállítási partnerek: GLS / DPD / Foxpost / Magyar Posta Zrt

  • A várható szállítási határidő a megrendelés visszaigazolásától számított  1–3 munkanap

  • Az aktuális szállítási díjak a Webáruház „Szállítás és Fizetés” oldalán és a pénztár folyamatban tételesen feltüntetésre kerülnek.

  • A csomag átvételekor a Vevő köteles ellenőrizni a csomagolás sértetlenségét. Sérülés esetén jegyzőkönyv felvételét kell kérni a kézbesítőtől.

6. A fogyasztót megillető elállási jog (14 napos indoklás nélküli elállás)

  1. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztónak minősülő vásárló a termék átvételének napjától számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.

  2. Az elállás közlése: A fogyasztó elállási szándékát egyértelmű írásbeli nyilatkozatban (e-mailben vagy postai úton) köteles közölni az Eladóval a határidő lejárta előtt (használható az ÁSZF mellékletében található nyilatkozat-minta).

  3. A termék visszaküldése: A fogyasztó köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni az Eladó székhelyére / visszaküldési címére. A termék visszaküldésének közvetlen költségét a fogyasztó viseli. Utánvéttel terhelt küldeményt az Eladó nem vesz át.

  4. Visszafizetés: Az Eladó a termék visszaérkezését (vagy a visszaküldés hitelt érdemlő igazolását) követő 14 napon belül visszatéríti a vételárat és az eredeti alapszállítás díját a vásárló által igénybe vett fizetési móddal egyező módon.

  5. Értékcsökkenés: A fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.

  6. Kivételek az elállási jog alól: A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát többek között:

    • Egyedi, a fogyasztó kifejezett utasításai alapján vagy kérésére előállított termékeknél.

    • Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termékeknél.

    • Olyan zárt csomagolású termékeknél, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhetők vissza (pl. fehérnemű, kozmetikumok).

7. Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás

7.1. Kellékszavatosság

  • Milyen esetben érvényesíthető? Az Eladó hibás teljesítése esetén a Ptk. szabályai szerint.

  • A vásárló kérhet kijavítást vagy kicserélést (kivéve, ha az lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna), vagy árleszállítást kérhet, a hibát az Eladó költségére kijavíthatja, illetve elállhat a szerződéstől (jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye).

  • Érvényesítési határidő: Fogyasztói szerződés esetén a teljesítéstől számított 2 év (céges vásárlás esetén 1 év). A teljesítéstől számított 1 éven belül vélelmezni kell, hogy a felismert hiba már a teljesítéskor létezett, kivéve, ha ez a dolog természetével összeegyeztethetetlen.

7.2. Termékszavatosság

  • Fogyasztó által megvásárolt ingó dolog hibája esetén a fogyasztó követelheti a gyártótól (vagy forgalmazótól), hogy a termék hibáját javítsa ki, vagy ha ez nem lehetséges, cserélje ki.

  • Érvényesítési határidő: A termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított 2 év.

7.3. Kötelező jótállás

  • Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet mellékletében felsorolt új termékekre kötelező jótállás vonatkozik a vételártól függő sávos határidőkkel:

    • 10 000 Ft-ot elérő, de 250 000 Ft-ot meg nem haladó eladási ár esetén: 2 év.

    • 250 000 Ft eladási ár felett: 3 év.

8. Panaszkezelés és jogérvényesítés

  1. Panasztétel az Eladónál: A vásárló panaszait az klrvill22(kukac)gmail.com címen vagy írásban a székhelyre küldve jelentheti be. Az írásbeli panaszt az Eladó 30 napon belül érdemben megvizsgálja és írásban megválaszolja.

  2. Fogyasztóvédelmi Hatóság: A fogyasztó panaszával a területileg illetékes járási hivatalhoz / kormányhivatalhoz fordulhat.

  3. Békéltető Testület: A fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében a vásárló az illetékes vármegyei Békéltető Testülethez fordulhat.

    • Az Eladó székhelye szerint illetékes békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület

  4. Bírósági út: A felek a vitás kérdéseket polgári peres eljárás keretében rendezhetik.

1. sz. Melléklet: Elállási Nyilatkozatminta

(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: [Cégnév / Eladó neve], [Székhely / Postacím], [E-mail cím]

Alulírott(ak) kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

  • Megrendelt / Átvett termék megnevezése: ....................................................

  • Megrendelés időpontja / Átvétel időpontja: ....................................................

  • Megrendelés azonosító száma (Rendelésszám): ....................................................

  • A fogyasztó(k) neve: ....................................................

  • A fogyasztó(k) címe: ....................................................

  • A visszatérítéshez megadott bankszámlaszám (ha eltérő fizetési mód volt): ....................................................

Kelt: ........................................, ....... év ................... hó ...... nap.

....................................................................

A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)